Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Procai B.V.

Oranjesingel 60

6511 NX Nijmegen

KvK 97848964

E-mail privacy: info@procai.nl · Algemeen: info@bonai.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Deze privacyverklaring heeft uitsluitend betrekking op het gebruik van deze website.

• Websitebezoek: (geanonimiseerde) IP-gegevens, user-agent, bezochte pagina's, tijdstippen, en foutmeldingen voor beveiliging en stabiliteit.
• Contact & support: naam, e-mailadres, inhoud van je bericht/ticket.

3. Doeleinden

• Website aanbieden, beveiligen en verbeteren
• Reageren op vragen en het leveren van support

4. Rechtsgrond

Uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang (beveiliging/verbetering), en – waar nodig – toestemming (bijv. marketingopt-ins).

7. Beveiliging & back-ups

We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe. Back-ups worden dagelijks gemaakt als onderdeel van de hostingdienst.

8. Bewaartermijnen

• Foutlogs: 1 dag
• Supporttickets: 24 maanden na oplossing

In alle gevallen bewaren we niet langer dan noodzakelijk of wettelijk vereist.

9. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar.

11. Contact

Voor privacyvragen of verzoeken: info@procai.nl